脱不花:内容流量的高峰,一定是电商销售的低谷
大多数内容创业者认为,流量越大,变现越多。但是罗辑思维CEO脱不花说,只有那些从来不卖东西的公号,才会去追求十万+百万+。内容流量的高发期,一定是电商销售的低谷。 当一个非常刺激的内容已经把用户当天的荷尔蒙全部消耗,他们不需要用买东西再来刺激一次了。稳定的持续的小步快跑式的流量,才是变现的优质流量。 (本文根据脱不花在混沌研习社的课程内容整理而成) (罗辑思维CEO,混沌创业营学员,江湖人称“脱不花”) 我这人名声不怎么好,因为在所有做内容的人里,我可能是最愿意谈钱的,经常表现为一个特别无耻的销售员形象,所以我常开玩笑,说我们跟所有的内容创业者都有合作,就是他们的门市部。在内容生产上,我肯定没有他们强,但是把内容包装成用户认可的产品卖出去。 对于内容创业者来说,心理要过的第一关就是“卖”。我们经常见到这样的内容生产者,说先把流量做起来,现在不考虑变现的问题。 如果你今天变不了现,你有十万用户也变不了现,因为本质上来讲,如果你从没想过变现这件事,就意味着你没有真正理解你的用户。 大量用户潜意识瞧不上变现 这种认知障碍 是所有内容创业者绕不过的坎 2014年7月18号到7月31号之间,我们卖了半个月的月饼,卖了四万盒,对于一个初创公司来说,半个月挣了八百多万,很不错了。 为什么选择卖月饼?罗辑思维第一次卖的是书,做了八千套,大概499块钱一套,当时预测最快两周卖完,已经很了不起了,结果一个半小时就卖完了。我后悔死了,为什么要限量八千套呢?要是三万套,上半年不就不用干活了吗? 做铅笔的人都会觉得中国有10几亿人口,理论上一年可以卖10几亿只铅笔。我们也盲目乐观,产生了一个巨大的妄念:通过内容可以做一个大型的电商公司出来。 那时候最大的问题是什么?大量用户潜意识里面瞧不起“卖”这件事,偷书不算偷,卖书也不算卖,但你要敢卖点别的,很多人会非常鄙视,觉得你是奸商。可是合法经营、劳动致富,怎么成了臭奸商了呢? 我们知道如果不打破用户这种认知障碍,就没有办法往前发展,所以七月份,我们卖了一次月饼。因为月饼是一个严重黑化的产品,我们觉得要卖一次毫无节操的产品,彻底打破很多用户的迷思,主动构成罗辑思维历史上非常严重的脱粉事件。 结果,并没有,只有第一天发生了用户取关的小高峰,一万个用户离开。但是之后的一个星期成为罗辑思维发展史上的关注高峰,后来我们发现,几乎每次卖东西,都是涨用户的高峰,为什么? 你会发现逐渐进来的用户,很多只是因为产品而关注你,从来不看内容,就是买东西,买完就走了。这就是好用户。 所以7月18号罗辑思维卖月饼,是历史上第一次去主动做用户调整,我们默认所有那些你认为我卖东西就是臭奸商的用户,在价值观上跟我是不一样的,这些用户我未来一定服务不了,不如好和好散。 与其被用户绑架 不如主动调整用户结构 不给内容同事设立任何短期指标 第二次主动调整用户,是罗胖在节目里批评中医,引起轩然大波,大量用户因此离开了罗辑思维。没关系,没有一个内容产品可以狂妄到控制用户一辈子,做内容的人要意识到调整用户结构,不然很容易被用户绑架。 在罗辑思维只做内容的阶段,我们强令所有运营人员不准看用户数据,这跟现在的运营观念背道而驰。为什么不准看?很简单,什么节目最好看?没节操的、反常识的、洒鸡血的,这种视频一上线,收视率迅速就顶上去了。但如果你被这个数字干扰,就会为了这个数字不断去生产同样方向的内容。 所以我们就开玩笑,说有一类内容往往会获得很高的阅读率,它叫宣泄类内容:不提供任何营养,只是帮你宣泄情绪。你要追求这个数据吗?我们永远不会对内容同事设立任何指标,因为每一个指标都会导致他的动作变形。 在我们公司核心的团队当中,可能会看一个数据,就是每个季度相比上一个季度的变化趋势,如果上涨,说明不断有用户认可你的内容。 要让用户每天跟你做一点事情 连两个字都不愿意回复的用户 你怎么还能指望他买东西呢? 现在有很多微信公众号阅读量非常高,但是除了发内容,什么都干不了。虽然你提供的内容大家愿意看,但是你让我做点别的,我不愿意。 很多人说罗辑思维其实特别吃亏,我们需要先听语音,再回复关键词。为什么要做这个动作?我要让用户每天跟我一起做一件事情。有段时间我们自己也挺纠结,折叠再折叠之后,用户就流失了,东西就没办法卖给他们了。 有一天我们说,别发语音了,或者语音嵌在文章里面直接推给用户,肯定当天就要爆棚。结果,阅读量确实很高,但是除此之外,什么都没有发生。 我们就反省,发现两个问题:第一,我当天是没有发语音的,我的形态改变了,为什么没有人议论呢?第二,流量提高了,销量为什么没有爆棚呢? 后来我们总结:连两个字都不愿意回复的用户,你怎么能指望他关心你呢?你怎么还能指望他买东西呢? 后来我就经常跟做内容创业的朋友讲,一定要让用户跟你做一些事情,比如打卡,这就是最简单的运营手段。只不过你要想好,打卡之后让他做什么。 用户看东西和买东西 消耗的是同一种荷尔蒙 百万大号不一定能带来优质变现流量 如果你做内容创业,希望获得的是用户,而不是粉丝的话,可能不得不去尊重用户的使用场景。你要保证,他看的时候每一屏都有金句、有数据、有关键信息。 这就是为什么很多人文章写得软文美轮美奂,最后来一个惊天逆转卖东西,你记得住卖什么东西吗?不记得,因为注意力已经被消耗掉了。 罗辑思维历史上也发生过这样的事情,一篇文章在全国的传播都是过亿次的。我们预料到它会火起来,非常兴奋,所有商品提前重新调整,所有最好卖的东西全部调到首页上来,准备第二天做个大生意,结果第二天早高峰已经过去了,什么都没有发生。 为什么?后来我得出一个结论,内容流量的高发期,一定是电商销售的低谷,这是罗辑思维血泪教训,为什么呢?非常简单,因为用户买东西和用户看东西,消耗的是同一种荷尔蒙。 当一个非常刺激的内容已经把他当天的荷尔蒙全部消耗完了之后,他们不需要用买东西再来刺激一次了,所以看完就走了。 只有那些从来不卖东西的公号才会去追求什么十万+百万+,真的想做生意的,一定需要一个稳定的持续的小步快跑式的流量,这种流量是一个变现的优质流量。 *本文根据李天田在混沌研习社的课程内容整理而成,欢迎转发分享。转载请直接在本公众号留言获得授权,我们会及时回复。 (编辑:广州站长网) 【声明】本站内容均来自网络,其相关言论仅代表作者个人观点,不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利,请及时与联系站长删除相关内容! |