离钱越来越近的知乎，却依然被1%的头部生产者“绑架”

摘要： 知乎作为一个不纯粹的社交网络，一个开放的问答社区，从本质上决定了头部用户收获掌声易、知识变现难。而这些被养肥了“野心”的知识网红，开始纷纷有了挣脱知乎，圈建自己的“知识社群”的想法，知乎为了留住他们，正在帮助他们这样做。

知乎live上线四个月成绩单

中国互联网界近几年来流传着两个未解之谜：豆瓣未来会被谁收购？知乎未来将如何盈利？

第一个问题的答案依然blow in the wind，而第二个问题的答案则即将见分晓，就在过去的几个月之内，知乎看起来离钱越来越近。

前几天知乎召开了一场小范围媒体沟通会，交出了一份商业化成绩单：

四个月内举办了557场知乎live，每场一小时左右的知乎live能为主讲人带来平均1万元的收入（知乎喊出的口号是“时薪一万不是梦”）。

知乎live参与者的人均消费为52元，复购率达到37％。

相比于离开微信无法独活的分答（姬十三在钛媒体活动中的演讲曾谈及分答的未来），从数千万用户的问答社区中生长出来的知乎live，完全可以在自己的社区生态中实现自我循环。

同时，知乎还公布了自2013年开始的电子书项目的成绩单——三年多的时间内售出了2600万册电子书（虽然绝大多数都是免费的《知乎周刊》），在2015年亚马逊免费中文电子书排行榜上占据四席。知乎也在现场宣布推出电子书商店，让用户在知乎内部就可以选购、阅读、讨论电子书。

这两张成绩单可谓掷地有声，也让知乎有底气坚持这条道路走下去。虽然知乎创始人周源在接受采访时称知乎目前不存在盈利压力，但是商业化探索却紧锣密鼓、一刻未停。

周源在活动现场公布了知乎未来的四大战略：扩展使用场景，满足更大和更细分用户的需求；连接更多组织和机构形成更丰富的网络；实现和平台媒体价值相当的广告收入；建立知识服务市场，让进入市场的知识工作者先富起来。

这四大战略看似都是站在用户与社区发展的角度，却无一不是在为商业化铺路，而第一条战略则是后面三条战略展开的前提。而第一条战略也意味着知乎自身的转型——从问答社区转身成为知识电商平台。

自我革命的结果是一个“知识电商平台”

扩展使用场景，就是指用户的“求知需求”不仅可以通过免费问答来解决，还可以通过听一场知乎live的专题分享，看一本两三万字的知乎电子书，或者就自身独有问题向一位专业用户寻求“一对一解答”。问答满足用户获取碎片化信息的需求，一场知乎live可以让用户在一个小时内对一个话题有系统了解、入得门径，知乎电子书则提供更加结构化、系统化的知识。

在知乎的理想中，知乎live、值乎、电子书分别满足用户不同的使用场景，从而在原来单一的问答社区之外创造“增量市场”。同时，知乎live、值乎、电子书与问答社区的内容可以实现“良性循环”。知乎之所以开设站内的电子书商店，是希望电子书不再是内容的终点，而是新一轮讨论的起点，让围绕电子书的进一步讨论的涟漪能够发生在知乎站内，同时无缝嵌入回答、live和值乎之中，加入知乎的内容循环。

与之类似，知乎也希望私密的live、值乎创造的内容也可以回流到开放的社区中。

然而，就像我在知乎live刚上线时就“杞人忧天”的那样：知乎live和值乎从长期来看是对问答社区的“分流”，在开放的知识国度里面建立一个个设立门禁的“密室”。之所以说是“杞人忧天”，是因为当时的假设是知乎live、值乎的规模（主讲人数量、参与人数、知乎live的场次）能够快速做上去。但是从四个月以来的数据来看，知乎live、值乎的规模扩张已经遇到了瓶颈（稍后会有详细分析）。

为什么在钛媒体记者看来，知乎希望看到的“增量市场”和“问答、live、值乎、电子书之间内容的良性循环”不会发生？

在右上角的入口之外，知乎还直接把live预告插入了信息流中

知乎live取得的成绩是建立在倾全站之力的推广上面的。

打开知乎App你就会发现首页竟然有两个知乎live的入口，知乎live的列表被“插入”信息流之中。站方的“强制推广”已经引起了部分用户的不满（为此知乎“有节操”的推出了可屏蔽选项）。与之相比，被折叠在“更多”菜单里的值乎和电子书就要隐蔽多了，由此可见押宝之轻重。

知乎live对知乎社区的“分流”不只体现在“流量导出”，更体现在“内容输出”。一方面是对头部用户（大V）干货内容的“瓜分”（毕竟他们腹内的“存货”和时间是有限的），而有两个高赞回答就赶紧开一场live，则是对自身经验、见解竭泽而渔的“开发”。另一方面，在获取知识方面，问答、live、值乎、电子书四种形式是“相互替代”的关系，毕竟用户的时间是有限的。一场知乎live可能是对几十个相关问题下回答的替代。

如果说知乎电子书还算是对知乎社区内容的结构化整理（虽然《知乎周刊》这样将同一主题的回答汇集成册的方式离知识结构化相差甚远），不会对知乎社区的知识生产机制产生影响，那么知乎live、值乎就是将本该出现在公共领域的内容“私密化”，将围绕一个问题、话题的开放讨论“封闭化”、固定化。 

知乎live的优势在于可以实时回答问题和探讨，实时进行火花四溅的思想碰撞。但硬币的另一面则是：一旦你没有参与到当时的讨论中，则后来就很难参与进去；此外，按照社区规则，如果你“购票”晚了，只抢到了只有旁听资格的“站票”就没有资格提问。

在回答区和评论区下面出现的连续不断（理论上可以永远持续下去）的讨论、辨难、补充、更新都不会出现，这就是知识社区“私密化”、“实时化”的必然代价。

很多人（包括我）曾抱怨知乎live中的内容无法沉淀、积累、回顾；现在知乎已经把知乎live做成了类似于电子书那样的供后来者学习的知识产品——至此，它就像一枚只凝聚了当时讨论的“痕迹”的琥珀，只见其言，不见其人，只闻硝烟，不闻唇枪舌剑，你不能参与讨论、无法提出质疑、无法在这个定型的“知识体”上面添砖加瓦。它像电子书一样是将开放、连续不断的知识生产“固化”；是对知乎引以为豪的开放、动态、持续不断的知识生产方式的“背叛”。

（编辑：广州站长网）

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