途家并购携程、去哪儿网民宿，但……民宿真是个风口/好生意?

昨天，邦哥被途家并购携程旅行网、去哪儿网旗下的公寓民宿业务刷爆了朋友圈，自此以后，携程及去哪儿的公寓民宿频道入口、团队和整体业务都将并入途家，成为途家的一部分。这也是途家今年6月并购蚂蚁短租后的又一战略性举措。

据去哪儿网数据显示，截止目前，我国大陆客栈民宿总数达42658家，民宿貌似为游客的出行提供了更多可选择的空间，并且也不断的吸引社会各界投资力量参与其中，仅以2016年为例：

但民宿行业的问题目前仍很多。

上部：革命尚未成功

邦哥所理解的民宿，应该是一切非标准化和个性化的住宿场所，并且能体会到当地的文化及人文情怀。像台湾苗栗的卓也小屋，自管自营，不仅可以尝到客家菜还能参加老板娘开设的蓝染（一种传统的客家手工艺）制作DIY课程。

但在大陆，民宿更多的则是由有业主、投资方、运营者各司其职。这是由于：

1、缺乏法律监管

目前国内客栈民宿行业没有全国性的指导规范，更没有切实可行的法律法规依据，很多“民宿”游走在灰色地带。

2、更缺乏信任

在中国，信任体系并没有被很好的建立起来，无法通过社交情况得知对方的为人，房屋共享是内侵式的分享，人们在对待陌生人的态度上，也会更谨慎。

在信任方面，国内的住宿共享多是搭建比较完善的硬性信用体系，如通过验证身份证、护照或是引入芝麻信用分等等。但并没有切实解决用户间的沟通问题，对方是不是聊的来，是不是同一个圈子的人。

3、居住品质参差不齐

传统民宅改造的客栈民宿，在进行简单的装修和布置后对外提供住宿，尽管价格较为亲民，但在房屋舒适度、卫生清洁等方面存在很大问题，影响住户体验。

而另外一些酒店精致化的民宿，注重设计感和舒适度，并在装修不知上加入了很多当地的元素，具有一定的旅游属性和文化的植入，但整体风格偏向精品酒店，同质化现象也较为严重。

4、难以标准化的非标产品

服务水平不高，服务从业人员意识低下，也是国内民宿业普遍存在的问题。有一些民宿虽然名声在外，但实际体验不佳，除了价格不够亲民，住宿环境吵杂、隔音效果差等问题都让人难以接受。

标准一直在建立，例如参照酒店行业，规范房东的基本待客行为，完善房间的装修等；消防安全方面，设计之初就应预留好安全通道、消防通道等，并配备必要的消防器材；治安安全环境方面，落实住宿登记制度，在接待处、出入口及主要通道出安装视频监控系统，保证游客基本的人身财产安全；满足卫生许可标准，比如从业人员要持有有效的健康证明……

下部：同志还在努力

尽管民宿业存在诸多问题，但在民宿领域深耕的创业者们依然试图进行改变。

比如在房东的身份认证环节，就包含实名认证、芝麻信用分等信息，房客也是如此。

（房东身份验证）

在安全性方面也做到严格把控，尤其是硬性信用体系上，比如沙发旅行从2015年8月开始接入与公安联网的全平台实名认证体系，2016年3月与付宝旗下征信机构芝麻信用达成合作，并在4月初正式接入众安保险。

而在软性信用体系，用户间的沟通与交流上，它们会在审核住宿环境的同时挖据房主本人的故事及价值点，房客可以通过房东职业、兴趣爱好以及个性化标签等进行选择，从而提高匹配效率。

这些民宿逐渐在寻找一些外企高管、媒体人、设计师、音乐潮人等在已经定好的民宿里进行试睡体验，并将体验的内容通过拍照或者文章进行分享。

“态客”等精品民宿还有具体的标签，比如：稻香、田野、骑行、露天影院等等。

2016年以来，短租的数据看起来乐观。

木鸟短租2016年第一季度数据报告显示，仅三亚地区，订单量较去年同期上涨40%，同时，民宿数量增加达3000套左右；2016年平台第一季度内近7成订单为整租订单，80后用户预订整租房的比例最多，达35%左右。可见更多80后在民宿选择上更趋向于“温馨舒适”、“两室一厅”的优质整租民宿。

最后，邦哥为你附上一份途家联合创始人兼CEO罗军的内部邮件。

也但愿行业内整合让民宿创业者、民宿平台都有更大的机会。

各位途途，大家好!

非常高兴在金秋时节与大家分享一个好消息，我们与携程旅行网、去哪儿网达成战略协议，并购携程旅行网、去哪儿网旗下公寓、民宿业务。携程及去哪儿的公寓民宿的频道入口、团队和整体业务并入途家，成为途家的一部分。这是继我们今年战略并购蚂蚁短租之后的又一战略性举措。此次并购无论对途家还是对住宿分享行业而言，都具有里程碑意义。

众所周知，携程、去哪儿两大平台是全球领先的OTA平台，拥有海量游客资源，也是公寓和民宿经营者高度信赖的平台。此次并购既是携程和去哪儿两家公司对途家的信任，也是对途家未来发展的一致看好。

交易完成后，我们将从携程、去哪儿导入包括库存、流量、品牌、运营等多方优势资源，用于保证用户、商户、房东持续受益。毫无疑问，这也将加速我们房源规模、用户规模的扩大及平台交易额的快速增长。

2016年12月1日是途家正式上线五周年。经过五年的积累，我们见证并参与了这个行业从0到1、从导入期走向成长期的各个阶段。今年8月4日，途家的单日订单已突破56000间夜，这是行业最高纪录，也是行业里程碑。从此次并购开始，我们可以共同期待中国的住宿分享行业迈步进入全速成长期。

此次并购交易，我们一如既往得到了投资人的大力支持。途家和各投资方认知高度一致，各方快速达成共识决定加大投入，在很快的时间内决定实施此次行业史上的最大并购动作。大家的目标只有一个——让更多用户得到更好体验。

因更多库存、资源的接入，我们的用户将更好地享受到“多人、多天、个性化、高覆盖”的优质住宿体验;商户将通过使用统一的平台标准，从而更好地提升经营效率，获得更多订单。途家、蚂蚁短租、携程、去哪儿四大平台协同，让住宿分享行业“充分信任、高性价比、更多选择、更有服务”的承诺得以加强和完善。

通过这次收购，途家在境内公寓民宿交易平台的整合基本完成，途家在未来会专注于线上各品牌的融合、统一的库存管理、完善的全产业链服务以及推进行业标准化和合规化。

（编辑：广州站长网）

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