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Microsoft Answers 论坛上有多名用户反馈这个问题,其中一位表示
连接到谷歌账号的 Windows 10 Mail 应用一直存在这个问题。我注意到,当我回复电子邮件的时候,我发送的电子邮件会消失,而且无法在已发送、发件箱、垃圾邮件或者其他任何地方找到。在网页版 Gmail 上我也找不到这个消失的邮件,似乎是自动从服务器上删除和抹掉了。
有谁知道这个问题的解决方法?我已经将我的问题发布到 Gmail 社区,并被告知这是 Windows 10 用户经常报告的问题。
这个问题似乎是从今年五月开始的,在用户更新之后破坏了 Gmail 连接的某个元素,导致用户无法再连接 Gmail 账号。
微软Answers上的MVP Phil建议,最好的解决方案可能是通过 POP 或 IMAP 连接,在回复中写道
我对这个问题做了一些进一步的研究。
最新版本的Windows Mail已经破坏了Gmail的设置。使用邮件应用提供的谷歌链接自动添加账户的方法不再有效。
最好的解决方法是将Gmail账户从邮件应用中删除,然后使用Gmail帮助中介绍的IMAP设置,通过其他账户POP/IMAP途径手动重新添加。
https://support.google.com/mail/answer/7126229?hl=en
你可能要做的另外一件事是改变谷歌中的安全设置,以允许访问不太安全的应用程序。 谷歌现在认为Windows邮件应用程序是一个不太安全的应用程序,因此阻止它做一些任务。
在我们等待微软解决这个问题的时候,只通过浏览器使用 mail.google.com 来使用Gmail可能是最安全的。
Praful K 在 Microsoft Feedback Hub 上找到的另一个临时的解决方法包括::
– 转到 gmail.com 并登录
– 点击右上方的 "设置"。
– 点击 "过滤和屏蔽的地址"
– 点击 "创建一个新的过滤器"
– 在 "发件人 "一栏填写您的电子邮件地址
– 点击 "创建过滤器"
– 在下一页,选择 "永不发到垃圾邮件"
– 点击 "创建过滤器"
这个问题已经通过反馈中心报告给微软,但该公司尚未作出回应。
本文素材来自互联网 (编辑:广州站长网)
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