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运营案例 | 25个完美细节,苹果售后教我们如何做运营
所属栏目:[交互] 日期:2017-09-22 热度:139
副标题#e# 背景 近日Apple官网下单mbp,习惯了国内电商次日达配送节奏后,对于官网迟迟没有安排发货有些不耐烦,于是就在线咨询客服了解相关情况。虽然最后仍没有解决问题。但是良好的沟通体验还是让我惊喜。其中有太多关键点值得我们去学习。于是就有了这[详细]
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产品设计:iPhone X 官方人机交互指南中文版
所属栏目:[交互] 日期:2017-09-20 热度:116
副标题#e# 编者按:昨天凌晨刚更新了iPhone X 的人机交互指南,中午优设就邀请了@平行煎餅翻译成中文版,最新鲜的设计干货,来优设准没错! iPhone X有一块超大型、高分辨率、圆角的、无边框的屏幕,为用户提供了前所未有的沉浸式的、内容丰富的体验。 屏幕[详细]
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同样是工具平台,为什么却走出了不同的路
所属栏目:[交互] 日期:2017-09-18 热度:91
副标题#e# 在刚刚过去一个月里,搜狗宣布即将赴美上市,理财工具挖财也准备IPO。工具类产品看上去是一片红火,整体进入收割期,但是环顾整个工具品类的发展,已经出现完全不同的两极分化。 1 为什么工具类会出现两极分化 在智能机时代早期,移动互联网刚刚[详细]
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为什么你一卖东西就掉粉,他卖却能赚上千万还涨粉10万?详细拆解3个案例的底层方法论
所属栏目:[交互] 日期:2017-09-13 热度:196
副标题#e# 在人人都重度使用微信的当下,给公司产品开一个公众号,几乎已经成为了每一家公司的标配。 加上这几年在内容创业领域,燃起一个个热点,「内容电商」、「知识付费」、「信息分发」、「内容营销」等词,成为了人人都在谈的风口。 也有很多团队的好[详细]
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我是「蚂蚁森林」产品经理,听说有2.3亿人想认识我?
所属栏目:[交互] 日期:2017-09-09 热度:131
副标题#e# 大家好,我叫祖望,是蚂蚁森林的产品经理。 去年,一个阳光高照的正午,我接到一个电话。老板说,祖望啊,我们刚刚开了个重要的会,公司要推动绿色金融战略。这个会,虽然没有让你参加,但大家一致、全票通过,支持你来做这个产品。 我就这样成了[详细]
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苹果对 App Store 新上架的 App 有优待或保护期么?
所属栏目:[交互] 日期:2017-09-09 热度:113
问题:苹果对 App Store 新上架的 App 有优待或保护期么? 有。但不是全部。 苹果通常会在大多数 App 新上线的前一周内给予一段时间的“优待期”(大概一周时间)。 优待体现在哪些方面? 1.推荐位 苹果一般会给新上线的 App 推荐位展示的机会,大多数情况[详细]
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网易美学与AcFun跨次元营销,为何能扎透95后的心?
所属栏目:[交互] 日期:2017-09-09 热度:142
近日,一向善于捉摸95后心理的网易美学又搞出“大动作”——他们竟然在摩天轮上面试了一批“表情包”! 所谓“表情包”,其实用户票选出来,最终进入网易美学联合AcFun发起的“美学搞事仙女团”活动的参赛选手。8月30日,他们在上海大悦城摩天轮上,接受了[详细]
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文案丨那个曾火爆网络的“凡客体”,你还记得吗?
所属栏目:[交互] 日期:2017-09-09 热度:75
副标题#e# 大家有没有发现,自从上次凡客CEO陈年骂周杰伦事件之后,凡客诚品VANCL已经很久没有出现在人们的视线中。想想烧脑君在学生时代还买过凡客,觉得这个品牌挺年轻挺有意思,因为烧脑君是从“凡客体”中知道凡客的。 可能 00 后都不知道啥是“凡客体[详细]
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UI中的文字设计总结与分析
所属栏目:[交互] 日期:2017-09-05 热度:73
对于设计师来说,文字是一个可以很好提升产品用户体验的武器,希望这篇文章能够给各位设计师带来收获。 文字是UI设计中一个重要的组成元素,文字使用的好坏会极大影响产品的用户体验。想象一下用户打开你的app,发现界面中的文字都是同一个字体,同样大的[详细]
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「10招」教你玩转电商专题页面设计
所属栏目:[交互] 日期:2017-09-05 热度:183
副标题#e# 电商中的专题设计都是单页设计的一种应用。 写在前面的话 电商中的专题设计都是单页设计的一种应用。 单页设计,简单将其比喻为在一张纸上进行的创作和设计。 单页最早出现在平面设计中,设计师通过用不同尺寸、材质的纸张,在仅有的正面和反面上[详细]
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iOS和Android规范解析——按钮
所属栏目:[交互] 日期:2017-09-05 热度:199
今天介绍的是按钮。按钮是设计的过程中,经常使用的一种控件。我们来看看Google的Material Design和苹果的设计规范都是怎么说的。 Material Design Guidelines 按钮告知用户按下按钮后将进行的操作(疑似废话,,MD开篇就是这一句,好气哦)。我们可以把按[详细]
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交互实战|Web端表单项目总结
所属栏目:[交互] 日期:2017-09-05 热度:59
本文作者分享了其所参与的Web端表单项目,enjoy~ 一、项目背景1.1 背景 CRM用户在使用「客户」轻应用的时候,反映我们预设给他们的表单字段不能满足他们的需求。比如,一些用户希望能录入客户的传真号码,而我们没有提供此字段。 1.2 目标 (1)用户目标[详细]
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用户体验设计(UED)内功心法开山篇(附案例研究)
所属栏目:[交互] 日期:2017-09-05 热度:50
副标题#e# 何为UED?在产品定义阶段,它是一种关乎如何解决问题的思维模式,在产品迭代期,它又是一种关乎如何思辨方案真实体验水平的科学验证。更具体一点,到底是什么样的思维模式和科学验证,近一年的时间我们通过大量案例逐渐将其解构出来,并将导图成[详细]
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打造知乎技术团队文化的12句”四字真言“,句句戳心!
所属栏目:[交互] 日期:2017-09-05 热度:183
副标题#e# 今天,我想结合我在知乎做的一些工作,跟大家分享在知乎整个演进过程中,我对团队激励这件事的理解。 我生在东北,小时候也住在东北,后来随我爸当兵就去了重庆。现在我见了东北人就说自己是东北人,见了重庆人就说自己是重庆人。我本科学的不是[详细]
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设密码搞得这么反人类,想用机关枪突突设计师
所属栏目:[交互] 日期:2017-09-05 热度:98
副标题#e# A 君导读:日常生活中,密码随处不在。爸妈的密码写在笔记本上,一般人存在手机备忘录,或者干脆用脑子记,也有高级用户通过 1Password 这类密码管理软件来管理密码。 即便想要设置一个通用密码,但在有些产品上就是不适用,搞得手中的密码五花八[详细]
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你为什么要跪着原谅海底捞?
所属栏目:[交互] 日期:2017-09-05 热度:105
副标题#e# 文/歪道道 昨天参加央视的一档节目,我作为互动嘉宾身份,在现场需要与一台智能机器人进行对话,以证明这台机器人的智能化程度很高。 简单的交流尝试之后,我指示让它把现场可以控制的灯光调暗,但五秒钟过去,结果现场并没有变暗。 主持人问机器[详细]
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网页滚动特效要怎么设计?来看看这12个网站
所属栏目:[交互] 日期:2017-09-05 热度:82
副标题#e# 动效在如今的网站上已经无处不在了,尽管它们很常见,但是这些动效用的是否合适,是否真正创造了足够优秀的用户体验,还鲜有讨论。 今天我要聊的“滚动浏览动效”是网页设计中最常见,也是最有用的一种动效。虽然滚动浏览动效并不一定适用与每个[详细]
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为什么你在营销中喊得声嘶力竭 受众却一脸冷漠?
所属栏目:[交互] 日期:2017-09-05 热度:74
内内按:这是一品内容官的粉丝来稿文章,作者是Sylvia,一名品牌策略观察员,跨界学习者,以理工思维还原不一样的营销细节。 演员捧着食物卖力地喊着好吃好吃,观众却一脸冷漠全然无感,这种情景已经不只是影视界的专利。在营销界,很多甲方公司为了抢占用[详细]
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网易设计师:为什么你应该学会「行为设计学」?
所属栏目:[交互] 日期:2017-09-05 热度:64
副标题#e# 网易UEDC – 魏永振:交互设计或者说产品设计的目的就是通过寻找、选择、创造一些套路从而来改变或者影响用户行为,从这个角度来看,产品设计或许可被称之为“行为设计”。 一. 行为设计师 从互联网产品中的交互概念诞生以来,人机交互经历了三次[详细]
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我们是谁火爆朋友圈,看程序猿和运营、策划怎么互怼
所属栏目:[交互] 日期:2017-09-05 热度:177
最近“我们是谁”很火,火遍了各行各业。搜狗公司重拳推出的游戏平台——狗仔游戏盒子,从开发到运营,也纷纷脑洞了一把,自觉P图,抒发心声,看的小编一愣一愣的。 关于狗仔游戏盒子 关于程序员和女朋友 关于狗仔游戏盒子为什么好玩 关于策划怼程序员 关[详细]
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【功能分析】之「收藏」
所属栏目:[交互] 日期:2017-09-05 热度:66
导读 在内容性产品或功能的设计过程中,经常会要设计一个收藏功能。这篇文章,我们就来分析下这个简单功能的实现逻辑和涉及到的需求点。 1.功能概述 功能名称:收藏 功能描述:用户消费一条内容后,将内容加入收藏列表。 1.1、 使用场景: 用户在浏览内容[详细]
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数据是企业未来新资产!你有,但你盘活了么?
所属栏目:[交互] 日期:2017-09-05 热度:188
什么是数据资产? 不是所有的数据都能成为“资产”;或者说,什么样的数据才有资格列入“资产”呢?我们先来看看资产的定义,即指由企业过去经营交易或各项事项形成的,由企业拥有或控制的,预期会给企业带来经济利益的资源。以此类推,美数君给数据资产下的[详细]
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还在用“痛点”去思考?从一开始你就输了!
所属栏目:[交互] 日期:2017-09-05 热度:118
对于“痛点”这个词,我亲身经历了理解、接受、怀疑与反对这四个阶段。现在的状态是,每当听到它出现在某处时,都会产生条件反射般的警觉,急切地想去了解由它引起的一系列YY与陷阱。当然,客观地说这也是整个互联市场发展产生的一个结果,毕竟它已经不像[详细]
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解读互联网盈利变现之王:网络广告
所属栏目:[交互] 日期:2017-09-04 热度:160
副标题#e# 网络广告是指广告主基于互联网所投放的广告。面对海量的潜在用户与商机,大量的企业选择了互联网营销,广告主的需求进一步刺激了网络广告的大发展、大繁荣、大爆炸。 当前网联网行业盈利模式日趋多元,但网络广告仍然是许多企业盈利的不二法门,[详细]
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动画的两种类型:移动界面上的功能动画和情感动画
所属栏目:[交互] 日期:2017-09-04 热度:112
动画是整个过程的完全独立的部分,必须在评估整个项目时立即予以确认。 首先,我们谈论动画在实际应用中的努力和需求。创建动画设计显然比将其变成现实容易得多,编程动画可以严格延长应用程序开发的时间。这就是为什么大多数动画被困在概念阶段,并在设计[详细]