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里德·霍夫曼:什么才是负责任的“闪电式扩张”?

发布时间:2018-09-16 08:06:47 所属栏目:资讯 来源:36氪
导读:副标题#e# 原标题:里德·霍夫曼:什么才是负责任的“闪电式扩张”? 编者按:科技创业的环境日益变成一种赢家通吃的生态。Amazon、Facebook、Google等无一不是这种生态的典型。所以为了获得竞争优势或者避免被吃掉,创业公司想方设法要尽快扩大规模。甚至

Theranos本来可以换种非常不一样的做法。比方说,该公司可以在Walgreens开始利用现有的西门子血检设备以标准的抽血方式进行验血。这么做是诚实的做法,而且对病人也有好处,因为它不需要医生处方(至少在亚利桑那州如此)就能进行,提高了验血的便利性。在这种情况下,Theranos本来可以在技术可行之后逐步转移到利用自身的纳米容器技术。在我们的书里,我们称之为:为了扩张,一开始必须做无法扩张的事。但Theranos却一边宣称验血使用了自己的纳米容器技术,但其实却对抽过来的血进行了稀释,好让西门子的机器能够进行检验。该公司然后还根据稀释程度调整验血结果,生成不精确的报告。

兜售一个吸引人的未来愿景是创业过程的典型组成部分。Theranos描绘了一幅动人的前景,给大家一种更快、更便宜、更方便的验血手段的承诺。但正直的创业者不会愚弄受众什么是愿景什么是现实。他们不会撒谎,说“看这是我们已经实现的东西(哪怕其实并没有实现)。”他们表达的是一种积极而又现实的观点:“我们现在做到了这里,这儿是我们想要到达的地方,我们的最终计划是到这儿,可能会有这些风险,这是我们认为我们将克服那些风险的理由。”

4)邪教还是文化?

在Theranos众多麻烦缠身的故事中,其中有一个讲的是Theranos领导层对若干辞职员工是如何反应的。那几位员工之所以辞职是因为他们被要求帮助公司上线尚未行得通的技术。Carreyrou在《连线》中报道了在他们辞职后的一次全员大会:“Holmes显然还在生气中,她告诉聚集在一起的员工说自己正在建立一种宗教。如果他们当中有谁不相信这种宗教的话,他们就应该离开。”

尽管大家也许会对某些硅谷公司要求顺从的邪教做派(应用商店取代了神庙)开玩笑,事实上最好的公司和领袖建立的是一种接受异议并能从中学习的文化。大多数公司,包括像Facebook、Google以及微软这样的巨头,都会定期举行全员大会,在这些会上员工可以问问题,而且可以问一些诸如公司的特定行为是否有助于或者妨碍自身使命的问题,而不是被要求证明其无条件的信仰。

闪电式扩张型的公司会在激烈辩论与共同价值观的基础上建立强劲的文化。

Theranos:闪电式扩张的榜样还是例外?

Theranos被指控参与了包括电信欺诈在内的一系列不道德行为。这是因为这些行为,我们应该将Theranos视为闪电式扩张的例外,而不是榜样。

是,为了更快达到关键的规模,有些真正的风险需要创业者去承担,比如融资(从有经验的投资者那里)以及迅速推出产品而不是等到产品完善。当风险是致命或者系统性时,你需要有应对那些风险的答案——而且往往要在部署之前,而且要在形成规模之前找到应对方案。承担那些风险帮助Facebook和Google这样的公司变得极其成功。它们也帮助那些公司让我们的生活变得好很多。

在闪电式扩张的道路上你不必一人独行;几乎所有的闪电式扩张者都从有经验的风投家那里融资并且接受它们成为董事会成员。这不仅是因为闪电式扩张需要大量资本,也是因为之前有过闪电式扩张经验的投资可以帮助创始人避开主要的雷区。

之所以说Theranos是个例外还有一个原因,我在当时也视为是一个危险信号,因为它依赖知名的董事会成员以及对闪电式扩张甚至技术投资没什么经验的投资者。

不过,到头来哪怕是有经验的董事会成员和投资者也无法控制创业者的行为是否道德或者诚实,尽管让创业者做事要负责任是他们的受托责任。创业者本身需要担负起讲道德的责任。

按照联邦检察官的说法,Theranos的行为是非法的。但即便其行动合法,那样的行为也是不道德和不负责任的。我们相信闪电式扩张者的责任不仅仅只有在遵守法律的同时让股东利益最大化,你还得对自身企业的行动如何影响到更大的社会负责。希望这种反思能够成为Theranos故事最持久的遗产之一。

原文链接:http://www.fastcompany.com/90225755/reid-hoffman-rapid-growth-lessons-from-the-downfall-of-theranos

编译组出品。编辑:郝鹏程。

(编辑:广州站长网)

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