网络营销策划

一、前言

网络营销，以互联网为平台, 凭借网络打破了传统的产业界限, 创造了全新的商业生态系统, 为企业提供了进入全球化领域施展的商机,成为企业开创未来的强大的竞争力和新的生存方式。它作为电子商务的第一步，是信息时代企业营销的重要手段，甚至主要手段。网络营销可以使企业的营销活动始终和三个流动要素(信息流、资金流和物流)结合并且流畅运行, 形成企业生产经营的良性循环。

二、网络营销的主要方式

1. B2B电子商务平台上推广产品

B2B就是企业对企业的电子商务，除了在线交易和产品展示，B2B的业务更重要的意义在于，将企业内部网，通过B2B网站与客户紧密结合起来，通过网络的快速反应，为客户提供更好的服务，从而促进企业的业务发展。例如某商店利用计算机网络向某电器工厂订购电风扇，并且通过网络进行付款。

2. B2C营销模式销售产品

B2C是企业对消费者的电子商务模式。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主，主要借助于Internet开展在线销售活动。B2C即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店，消费者通过网络在网上购物、在网上支付，如亚马逊在线销售书店。由于这种模式节省了客户和企业的时间和空间，大大提高了交易效率，特别对于工作忙碌的上班族，这种模式可以为其节省宝贵的时间。

3. 采用email营销

利用email群发软件群发宣全广告

4. 采用博客营销

利用博客群发软件群发宣全广告

5. 论坛营销

利用论坛群发软件群发宣全广告

6. 病毒式营销

开发恶意软件宣全产品

三、网络营销环境分析

在讨论是否实行及如何实行网络营销之前，必须对目前基本现状有一个清醒的认识，这是前提。可以从以下五点来分析：

1.市场环境分析

2.企业形象分析

3.产品分析

4.竞争分析

5.消费者分析

四、SWOT分析

1.营销目标和战略重点

营销目标：是企业在一定的历史时期内营销活动的方向和所要达到的水平。它有三种基本类型：成长性目标、稳定性目标、竞争性目标。

战略重点：对实现企业营销战略目标具有关键作用的方面（部门、环节、项目等）。战略本身就是为了解决重大问题，没有重点就没有战略。战略重点，由企业所处内外环境和条件所决定。

由此可知，我们需要谨慎的决定营销目标和战略重点。

（1）制定网络营销战略需考虑的因素：

①从公司长远发展战略考虑

网络营销的采用，是在新的市场条件下发生的，说明企业内部与外部条件正在发生变化，能否适应这样的变化，尽可能迅速地制定对策，运用新的思维新的工具开展工作，这既关系到企业短期效益更深刻影响到企业的长期经营。

②从公司竞争优势的获取考虑

我们的企业面临着激烈的竞争，市场条件下大多如此。能否保持竞争中的优势地位，有时甚至比企业的效益还重要。传统条件下，我们可以采取的方式极为有限，因为大家都在这么做，我们很难保证能比对手做的更好。正因如此每每出现竞争格局的大调整大多是诞生了新的技术或市场手段。

③从公司营销工作的特点考虑

网络营销作为新的手段网站营销，其本身具有传统方式无可比拟的先进性。运用网络平台技术企业可与客户缩短时间、空间距离，实现每周7天，每天24小时工作，运用数据库等工具可实现一对一直复营销，实现与客户充分的交互与沟通，网络营销几乎可以完成除交货及付款外的所有工作(与电子商务衔接后此两点也可网上实现)。

2.产品和价格策略

1、基本的产品零售价：

选择定价目标--确定需求--估计成本--分析竞争者的成本、价格和提供物--选择定价方法--选定最终价格。

2、产品的价格结构：

价格结构是指产品在不同区域、不同层次的流通渠道上的价格和回款方式。

3、产品价格的调整

不同时期，产品价格也随之变化，以便更好的营销。

3.渠道和促销策略

①门户网站的建立

这里我们可以安装一套流量统计系统，可以清晰的判断网站目前所有营销手段的效果，并且还可以分析到：

A、流量来路统计

可以清晰的统计到每年、每月、每日、客流是通过什么渠道来到网站的。可以清晰判断各种推广方法的效果。

B、浏览页面和入口分析

可以判断网站中那个页面被流量的次数多，并且可以分析出客流是从那个页面进入网站的。

C、客流地区分布

清晰的分析出，网站浏览者的地区分布，并且以图表方式显示出各个地区流浪者的比例。

D、搜索引擎与关键词分析

分析通过各个搜索引擎所带来的流量比例，并且可以分析出客流是通过搜索什么关键词来到网站的。

E、客户端分析

可以分析出客户端使用的操作系统等信息。

②网站推广方案

A、搜索引擎登录;

B、网站间交换连接;

C、通过网上论坛、BBS进行宣传;

D、在公司名片等对外资料中标明网址;

E、在公司所有对外广告中添加网址宣传;

4.客户关系管理策略

以客户数据的管理为核心，利用信息科学技术，实现市场营销、销售、服务等活动自动化，并建立一个客户信息的收集、管理、分析、利用的系统，帮助企业实现以客户为中心的管理模式。提供日程管理、订单管理、发票管理、知识库管理等功能。我们可以合理利用一下。

5.网络营销可能产生的影响：

A、全面展示产品：可以尽可能详尽、全面地网上展示，有利于顾客了解产品，降低了人员说服的成本;

B、市场拓展：市场范围大幅扩大，向国内外所有潜在客户展开营销;

C、促进销售：开展独立或配合营销活动促进销售;

D、降低费用：减少中间环节，降低销售成本，有逐步取消人员推销的可能;

E、提高技术支持与服务水平：大幅提高服务能力及水平，通过在线自动应答及线上咨询，在全面提高服务能力的同时大幅降低费用;

F、其他：对网络的有效运用还可改变公司生产组织方式，提前实现个性化生产，利用网络提高生产外协能力，构建虚拟工厂，低成本提高生产能力;网络应用对采购方式、技术开发方式等也能产生影响。

五、网络营销效果评估及改进

一系列的网站推广之后我们会获得较多的网上反馈，借此我们可以进行网络营销效果的初步评估。

1、评估内容：

(1)公司网站建设是否成功，有哪些不足;

(2)网站推广是否有效;

(3)网上客户参与度如何?分析原因;

(4)潜在客户及现有客户对我网上营销的接受程度如何;

(5)公司对网上反馈信息的处理是否积极有效;

(6)公司各部门对网络营销的配合是否高效。

2、评估指标主要有：

网站访问人数、访问者来源地、访问频率、逗留时间、反馈信件数、反馈内容、所提意见等等。

（部分素材源自百度百科，本文章仅为整理。）

（编辑：广州站长网）

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